Кондуктор и пассажирка помогли найти пропавшего ребенка

Ранним утром 6 мая в поисковый отряд «ЛизаАлерт» поступила заявка о пропаже 10-летнего ребенка в Барнауле. Как пояснили волонтеры, у девочки есть особенности здоровья, поэтому каждая минута была на счету.

Волонтеры начали сбор информации: «Ребёнок. 10 лет. Есть особенности по здоровью. Запускаем заявку в работу. Начинаем прозвон мамы. Любой родитель находится в стрессе, и задача — за короткое время получить максимум информации: во что одет, куда мог пойти, какие есть ориентиры, имеются ли страхи, сможет ли попросить о помощи. Каждая деталь может стать критически важной для поиска».

В то же время по городу следовал автобус маршрута №35. На одной из остановок в салон зашла девочка, и пассажирка, заметив ее растерянное состояние, обратилась к кондуктору. Тот выяснил, что ребенок один.

«Водитель и кондуктор связались с диспетчером. Решение пришло быстро: доехать до конечной и сняться с маршрута. На место вызвали сотрудников полиции и скорой. А потом кондуктор вспомнил, что подписан на группу „ЛизаАлерт“. Ориентировки ещё не было, но Алексей решил всё равно уточнить. Он позвонил на горячую линию, описал ребёнка», — рассказали в отряде.

Информацию оперативно передали координаторам. Инфорг связалась с кондуктором, опросила его по алгоритму и сверила с собранными данными. После чего волонтеры подтвердили, что это пропавший ребенок, и сообщили об этом в полицию и матери.

Водитель и кондуктор оставались с девочкой до прибытия полиции и скорой помощи. Ребенка передали медикам.

«Статус заявки закрылся радостными словами — Найдена. Жива. Один звонок сегодня спас ребёнка. Мы в „ЛизаАлерт“ знаем: очень часто потерянного ребёнка или пожилого человека замечают именно в транспорте — в автобусе, троллейбусе, трамвае. Водители и кондукторы видят тысячи людей каждый день. И иногда их внимание становится решающим шансом вернуть человека домой», — подытожили волонтеры.